Regulamin sklepu

§ 1 Definicje

Definicje

Na potrzeby niniejszego regulaminu, poniższe pojęcia oznaczają:

  1. Sklep – platforma internetowa dostępna pod adresem bizneswakcji.pl, za pośrednictwem której użytkownicy mogą nabywać produkty cyfrowe.
  2. Operator Sklepu – Biznes w Akcji, e-mail kontaktowy: kancelaria@br-skc.pl
  3. Produkt Cyfrowy – treść cyfrowa oferowana w Sklepie, w szczególności e-booki, bilety elektroniczne, pliki PDF do których użytkownik uzyskuje dostęp po dokonaniu zakupu.
  4. Partner – zewnętrzny podmiot współpracujący z Operatorem Sklepu, udostępniający swoje treści cyfrowe za pośrednictwem Sklepu.
  5. Zamówienie – zgłoszenie chęci zakupu produktu cyfrowego dokonane przez Użytkownika za pomocą formularza dostępnego na stronie Sklepu.
  6. Koszyk – funkcja Sklepu umożliwiająca czasowe przechowywanie wybranych produktów przed ich zakupem.
  7. Użytkownik – każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z usług oferowanych przez Sklep.
  8. Usługa Elektroniczna – każda usługa świadczona drogą elektroniczną przez Operatora Sklepu, w tym udostępnienie możliwości przeglądania oferty, składania zamówień oraz pobierania zakupionych produktów.
  9. System Płatności – narzędzie do realizacji płatności online, obsługiwane przez zewnętrznych operatorów płatności, wskazanych na stronie Sklepu.
  10. Produkt Partnera – treść cyfrowa dostarczana przez Partnera i udostępniana Użytkownikowi na zasadach określonych przez Partnera po dokonaniu zakupu w Sklepie.
  11. Sprzedawca – CLEARVIEW SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w miejscowości Wólka Strobowska 12D, 96-116 Dębowa Góra, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Łodzi Śródmieścia, XX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001036762, NIP 783 188 05 10, REGON 525337919
    Kontakt ze sprzedawcą:
    Adres korespondencyjny: aleja Niepodległości 16, 96-100 Skierniewice
    Adres e-mail: kancelaria@br-skc.pl
    Telefon: 883 087 093

§ 2 POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Aby móc korzystać ze sklepu internetowego, w tym przeglądać ofertę, składać zamówienia oraz pobierać produkty cyfrowe, użytkownik musi posiadać urządzenie z dostępem do Internetu oraz zainstalowaną aktualną przeglądarkę internetową. Połączenie z siecią oraz jego koszty leżą po stronie użytkownika.
  2. Przystąpienie do korzystania z platformy oznacza akceptację niniejszego regulaminu. Użytkownik, akceptując regulamin, potwierdza, że zapoznał się z jego treścią, zrozumiał ją i zobowiązuje się do przestrzegania jego postanowień.
  3. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z platformy zgodnie z przepisami prawa, niniejszym regulaminem oraz zasadami współżycia społecznego, w sposób nienaruszający praw operatora sklepu ani osób trzecich.
  4. Zabronione jest podejmowanie jakichkolwiek działań, które mogłyby zakłócić działanie sklepu, narazić operatora na straty wizerunkowe lub techniczne, bądź obniżyć jakość usług świadczonych innym użytkownikom.
  5. W szczególności użytkownik nie może:
    a) wykorzystywać platformy w sposób sprzeczny z jej przeznaczeniem,
    b) korzystać z oprogramowania lub urządzeń mogących zakłócić jej funkcjonowanie.
  6. Użytkownik nie nabywa licencji ani innych praw do korzystania z chronionych treści dostępnych w sklepie, poza przypadkami wyraźnie przewidzianymi w regulaminie lub wynikającymi z zakupu produktu cyfrowego.
  7. W przypadku problemów technicznych związanych z funkcjonowaniem sklepu, użytkownik może skontaktować się z obsługą poprzez wiadomość e-mail wysłaną na adres: kancelaria@br-skc.pl.

§3 PUBLIKACJE ELEKTRONICZNE

  1. Proces zakupu odbywa się poprzez aktywowanie odpowiednich opcji na stronie produktu i postępowanie zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi w trakcie składania zamówienia.
  2. Po złożeniu zamówienia Użytkownik otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą przyjęcie zlecenia.
  3. Uzyskanie dostępu do Publikacji wymaga dokonania płatności.
  4. Biznes w Akcji przystępuje do realizacji zamówienia po zaksięgowaniu płatności na koncie bankowym. Moment wpływu środków jest uznawany za dokonanie zapłaty.
  5. Po zaksięgowaniu środków Użytkownik otrzymuje powiadomienie e-mail o rozpoczęciu realizacji zamówienia.
  6. Udostępnienie Publikacji nastąpi nie później niż 48 godzin od przekazania Użytkownikowi informacji o realizacji zamówienia, poprzez e-mail.
  7. Na życzenie Użytkownika, po zakończeniu transakcji może zostać wystawiona faktura VAT. Warunkiem jest zaznaczenie odpowiedniej opcji w trakcie płatności lub kontakt mailowy: kancelaria@br-skc.pl w ciągu 3 miesięcy od zakończenia miesiąca, w którym zrealizowano zamówienie.
  8. Poprzez dokonanie zakupu Użytkownik otrzymuje prawo do korzystania z Publikacji Biznes w Akcji.

§ 4 WARUNKI REALIZACJI ZAMÓWIEŃ ORAZ DOSTAWY PRODUKTÓW

  1. W formularzu zamówienia Użytkownik określa:
    a) wybrane Produkty i ich ilość,
    b) adres dostawy,
    c) preferowaną metodę doręczenia,
    d) sposób dokonania płatności,
    e) (opcjonalnie) chęć otrzymania faktury VAT.
  2. Do momentu zatwierdzenia zamówienia poprzez wybrania opcji zapłacenia. Użytkownik ma możliwość edytowania danych, w tym również zmiany wybranego Produktu.
  3. Zamówienie zostaje złożone w chwili zaakceptowania jego wszystkich elementów oraz kliknięcia opcji płacenia.
  4. Informacje prezentowane na Platformie, takie jak opisy i ceny Produktów, należy traktować jako zaproszenie do złożenia oferty w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
  5. Przesłanie zamówienia przez Użytkownika jest równoznaczne ze złożeniem oferty zawarcia Umowy Sprzedaży na zasadach określonych w Regulaminie.
  6. Po złożeniu zamówienia, Użytkownik otrzyma wiadomość e-mail zawierającą podsumowanie najważniejszych informacji związanych z zakupem.
  7. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta w momencie przesłania Użytkownikowi potwierdzenia przyjęcia zamówienia w formie elektronicznej.
  8. Biznes w Akcji gwarantuje, że dostarczone Produkty będą wolne od wad.
  9. Produkty zostają przekazane do wysyłki dopiero po odnotowaniu pełnej płatności przez Użytkownika.
  10. Bilety na wydarzenia wraz z potwierdzeniem zakupu zostaną dostarczone w formie elektronicznej na adres e-mail podany w zamówieniu.
  11. O ile nie określono inaczej przy konkretnym Produkcie, dostawa zostanie zrealizowana w terminie nie dłuższym niż 30 dni od daty zawarcia Umowy Sprzedaży.
  12. Brak pełnej płatności w terminie 7 dni od otrzymania potwierdzenia przyjęcia zamówienia może skutkować jego anulowaniem. Biznes w Akcji w takim przypadku nie jest zobowiązany do jego realizacji.
  13. Użytkownik zobowiązuje się do podania poprawnego i aktualnego adresu mailowego do dostawy produktu.

§ 5 CENY PRODUKTÓW I PROMOCJE SPRZEDAŻY

  1. Ceny produktów prezentowane na Platformie są wyrażone w złotówkach i zawierają podatek VAT.
  2. Ceną obowiązującą w momencie zakupu jest cena widoczna w Koszyku w chwili składania zamówienia przez Użytkownika. Ta cena zostaje także potwierdzona w wiadomości e-mail zawierającej szczegóły zamówienia.
  3. Łączna kwota do zapłaty, uwzględniająca sposób płatności, jest wyświetlana w Koszyku przed finalizacją zamówienia.
  4. Biznes w Akcji może wprowadzać ograniczenia w ramach akcji promocyjnych, które są każdorazowo określane w warunkach danej promocji.
  5. Serwis zastrzega sobie prawo do modyfikowania cen produktów oraz uruchamiania lub kończenia promocji w dowolnym momencie. Zmiany te nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.
  6. Promocje dostępne na Platformie nie łączą się ze sobą, chyba że warunki konkretnej promocji stanowią inaczej.
  7. Promocje obowiązują do wyczerpania zapasów lub zakończenia okresu ich trwania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

§ 6 PŁATNOŚCI

  1. Użytkownik dokonuje płatności za odpłatny dostęp do Publikacji Elektronicznych zamówionych za pośrednictwem strony internetowej poprzez system płatności wskazany na stronie.
  2. Realizacja płatności odbywa się zgodnie z zasadami określonymi przez danego operatora.
  3. Regulaminy dostawców usług płatniczych precyzują odpowiedzialność za prawidłowe wykonanie transakcji oraz określają procedury związane z reklamacjami dotyczącymi płatności.

§ 7 ZWROTY I ODSTĄPIENIE OD UMOWY

  1. Zgodnie z art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go o utracie prawa do odstąpienia od umowy;
  2. Kupujący, dokonując zakupu, wyraża zgodę na dostarczenie treści cyfrowej natychmiast po dokonaniu płatności i akceptuje utratę prawa do odstąpienia od umowy.
  3. W związku z powyższym, zakupione za pośrednictwem Platformy produkty nie podlegają zwrotowi ani wymianie.
  4. Użytkownik, przed dokonaniem zakupu, zobowiązany jest do zapoznania się z opisem produktu oraz wszystkimi warunkami oferty. Finalizacja zamówienia oznacza akceptację braku możliwości jego zwrotu.

§ 8 REKLAMACJE

  1. Kupujący ma prawo złożyć reklamację dotyczącą zakupu biletu na wydarzenie w przypadku, gdy:
    – bilet nie został dostarczony mimo dokonania płatności,
    – bilet jest uszkodzony lub nieczytelny,
    – dane zawarte na bilecie są niezgodne z zamówieniem.
  2. W przypadku odwołania wydarzenia, Użytkownik może żądać zwrotu pełnej kwoty za bilet.
  3. W przypadku zmiany daty wydarzenia Użytkownik może żądać zwrotu kwoty za bilet, bądź zgłosić chęć przeniesienia płatności na poczet wydarzenia w nowym terminie.
  4. Kupujący e-book, plik PDF i inne treści cyfrowe ma prawo złożyć reklamację, gdy:
    – nie ma dostępu do zakupionej treści,
    – plik jest uszkodzony.
  5. Reklamacje nie będą uwzględniane, jeśli plik został prawidłowo dostarczony, a jego zawartość jest zgodna z opisem produktu.
  6. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości otwarcia pliku wynikający z niewłaściwego oprogramowania używanego przez Kupującego.
  7. Aby zgłosić reklamację Użytkownik powinien skontaktować się z organizatorem lub sprzedawcą. Może to zrobić pisemnie (np. e-mailem) lub telefonicznie. 
  8. Przy reklamacji należy okazać dowód zakupu (np. paragon, potwierdzenie płatności, skan biletu).
  9. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni od daty zakupu lub daty wydarzenia. Użytkownik zostanie poinformowany o sposobie jej rozpatrzenia poprzez wskazaną przez niego formę kontaktu.

§ 9 PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ

Wszystkie elementy zawarte w Publikacjach Elektronicznych na Stronie Internetowej w tym m.in. teksty, grafiki, znaki towarowe, logotypy, układ graficzny – objęte są ochroną wynikającą z przepisów prawa autorskiego oraz prawa własności przemysłowej, zarówno krajowego, jak i międzynarodowego. Prawa do tych treści przysługują Operatorowi Platformy. Korzystanie z tych materiałów w jakikolwiek sposób przez Użytkownika musi odbywać się z poszanowaniem obowiązujących przepisów prawa oraz postanowień niniejszego Regulaminu.

§ 10 ODPOWIEDZIALNOŚĆ

  1. Biznes w Akcji, jako właściciel Platformy, podejmuje wszelkie możliwe działania, aby zapewnić nieprzerwane i stabilne funkcjonowanie Platformy oraz wszystkich usług dostępnych za jej pośrednictwem.
  2. Postanowienia dotyczące odpowiedzialności Biznes w Akcji nie mogą być interpretowane w sposób sprzeczny z obowiązującymi przepisami prawa obowiązującymi na terenie Rzeczypospolitej Polskiej, ze szczególnym uwzględnieniem praw konsumentów.

§ 11 Zezwolenie na rozpowszechnianie wizerunku

Biorąc udział w organizowanych przez nas wydarzeniach wyrażasz zgodę na wykorzystywanie swojego wizerunku w formie zdjęć oraz filmu do nagrania rolki ze spotkania oraz wykorzystania w materiałach promujących kolejne spotkania dla przedsiębiorców publikowane na stronie internetowej, Facebook, Instagram i TikTok przez „Kancelaria Podatkowa Brand Kołaczek – Eksperci od Czarnej Magii Księgowej” oraz ClearView Sp. z o. o.

§ 12 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Regulamin może zostać zmieniony wyłącznie z ważnych powodów, takich jak kwestie techniczne, zmiany w obowiązujących przepisach prawa lub modyfikacje warunków świadczenia usług.
  2. Informacje o wprowadzonych zmianach Biznes w Akcji udostępni na stronach internetowych Platformy. Tekst zaktualizowanego Regulaminu zostanie umieszczony w formie jednolitej wersji na Witrynach Internetowych.
  3. Nowe postanowienia Regulaminu wchodzą w życie po upływie terminu wskazanego przez Biznes w Akcji, który nie może być krótszy niż 14 dni od daty udostępnienia zmienionego Regulaminu.
  4. W kwestiach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.